+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин? Моя история о возврате товара надлежащего качества

Можно ли вернуть или обменять посуду ненадлежащего качества и как это сделать

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества. Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:. Если с первыми четырьмя пунктами, как правило, проблем не возникает, то вот с определением относится ли посуда к товарам, не подлежащим возврату, возникают сложности.

Именно со ссылкой на данный пункт отказывают продавцы удовлетворении требований о возврате денежных средств или обмене на другой товар. Но является ли такой отказ законным? Буквальное толкование пункта 6 указанного Перечня позволяет прийти к выводу, что не подлежит возврату или обмену посуда, изготовленная полностью или частично из полимерных материалов.

То есть, если посуда изготовлена из полимерных материалов, то она возврату и обмену не подлежит. Если же при изготовлении посуды полимерные материалы не использовались, то продавец не вправе отказать в удовлетворении требований потребителя только сославшись на п.

Полимерных материалов существует великое множество. Есть как природные полимеры например, каучук , так и синтетические. Понять, что в составе используются полимерные материалы можно по названию используемых веществ.

Например, полиэтилен, полипропилен, полистиролы, поливинилацетат и т. Однако базовое знание химических свойств тех или иных материалов хорошо, но ссылка на нормативно-правовой акт всё же лучше. К сожалению, нормативно установленного перечня полимерных материалов не имеется.

Но в тоже время список полимерных материалов содержится в Таблице санитарно-гигиенических показателей безопасности и нормативах веществ, выделяющихся из упаковки, контактирующих с пищевой продукцией, утверждённой Решением Комиссии Таможенного союза от В Таблицу включены:.

Стекло, керамика, фаянс и фарфор включены в указанную Таблицу отдельно от полимерных материалов, что позволяет прийти к обоснованному выводу, что указанные материалы не относятся к полимерным веществам.

Комиссия Таможенного союза выделила их в отдельные группы, даже не объединяя их, что свидетельствует о совершенно разных характеристиках данных материалов.

Но нас интересуют полимерные материалы. Если при изготовлении посуды использовались указанные выше полимерные материалы, то вернуть продавцу её не удастся. Стекло бывает как органического, так и минерального происхождения. Органическое стекло — это полимерный материал. Минеральное стекло, которое чаще всего используется при изготовлении посуды, не относится к полимерным материалам.

Так, например, посуда компании Luminarc изготовлена из закалённого минерального стекла. Такую посуду можно сдать обратно в магазин без каких-либо проблем при обязательном соблюдении покупателем общих условий возврата товара надлежащего качества.

Как мы уже выяснили, керамика, фарфор и фаянс не относятся к полимерным материалам. Поэтому возврат такой посуды возможен и продавец не вправе отказать в возврате денежных средств или обмене на другой товар, ссылаясь на п.

Нержавеющая сталь не относится к полимерам. Поэтому посуду из нержавеющей стали также можно сдать обратно продавцу, но при обязательном соблюдении вами общих оснований возврата товара надлежащего качества.

А вот тут все неоднозначно. Современные сковородки изготавливаются с применением различных материалов. Поэтому вполне логично, что какое-нибудь новое модное антипригарное покрытие может быть создано на основе полимерных материалов. Но однозначно точно можно сказать, что тефлоновые сковородки возврату и обмену не подлежат. Тефлон — это полимер, и он указан в Решении Комиссии Таможенного союза от Чтобы понять используются ли в вашей сковородке полимерные материалы, советуем изучить сопроводительную информацию к ней или напрямую обратиться к изготовителю за дополнительными разъяснениями.

Если сковородка будет изготовлена без использования полимерных материалов, то её можно будет без проблем сдать обратно продавцу и потребовать возврата денежных средств или обмена на другой товар. При подготовке данной статьи мы проанализировали множество судебных решений как судов первой инстанции, так и судов апелляционных и кассационных инстанций.

И можем сказать только одно: всё плохо. Судьи или не умеют читать, или у них проблемы с буквальным толкованием законодательства. Например, Московский городской суд в Апелляционном определении от Оценивал ли Московский городской суд набор посуды на предмет того, использовались ли при её изготовлении полимерные материалы?

К сожалению, нет. Нарушенные права потребителя так и не были восстановлены. Есть и другие судебные решения, когда в удовлетворении прав потребителей отказывают, но без ссылки на п. Но отказ производится по той причине, что потребители руководствуются неверной тактикой защиты своих нарушенных прав и сами способствуют тому, что в удовлетворении их требований в последующем отказывают.

Оценивать такие решения в настоящей статье мы не будем. Это тема для отдельной статьи. Да, такие решения есть. При ссылке на п. Подводя итог вышесказанному хотим дополнительно отметить, что удовлетворение требований потребителя напрямую зависит от того, как правильно покупатель реализует свои права в досудебном порядке, а также какой способ защиты будет использоваться в суде. Если вы не знаете как правильно защитить свои права, тогда обратитесь к нашим юристам за юридической консультацией , подготовкой претензии о возврате денежных средств за купленную посуду надлежащего качества, или за составлением искового заявления о защите прав потребителя.

Мы будем рады вам помочь! Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин? Рубрика: Права потребилей. Автор: Евгений Целоусов. Содержание скрыть. Как вернуть мебель в магазин?

Права потребителя при некачественном исполнении работ. Как вернуть товар в интернет-магазин? Как вернуть деньги за некачественный ламинат?

Можно ли вернуть посуду в магазин?

Случается, что возникает необходимость вернуть посуду в магазин. О том, можно ли это сделать, в каких случаях и на каких условиях, речь пойдет далее. Далее, будет использоваться аббревиатура ЗоЗПП — для краткости. Кроме того, нужно иметь в виду, что есть Постановление Правительства от 19 января года, которым утвержден Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо:. На посуду производителем или продавцом может устанавливаться гарантия.

Если её нет, то потребитель вправе сдавать вещь в течение 2 лет с момента покупки. Например: в году Петрова купила в магазине Икеа набор стеклянной посуды и скатерть. Гарантийного талона не выдавалось. Эти вещи лежали 1,5 года в шкафу. В году Петрова решила использовать купленное на своем юбилее. Она застелила стол скатертью, выставила посуду.

И тут обнаружилось, что на стеклянной чашке есть дефект — небольшой скол. Несмотря на то, что не была установлена гарантия на посуду, по закону, Петрова имеет право обратиться с претензией к производителю и продавцу. Компания Ikea обязана принять заявление о возврате. В течение гарантийного срока доказывать, что дефект возник по вине покупателя, должен продавец. Если требование, например, об обмене, заявлено позже, то уже потребителю придется подтверждать, что керамический чайник треснул из-за заводского брака.

Говоря о том, подлежит ли обмену посуда, которая не имеет дефектов, не битая, хорошо выглядит, нужно иметь в виду следующее:. Начнем со второго пункта. Как указывалось, в году Правительство утвердило Перечень качественных товаров, которые вернуть нельзя. В их числе посуда. Но не все кастрюли, сковородки, чашки, ложки и так далее нельзя вернуть, а только те, которые изготовлены из полимеров. Полностью или частично. То есть сковорода с покрытием из тефлона может быть возвращена, качественный фарфоровый чайник тоже можно обменять на другой.

А чашку из пластика — нет. Допустим, если выяснилось, что чайный сервиз не очень хорошо сочетается с обоями на кухне, то купленное можно заменить. Самое главное: у покупателя есть 14 дней с суток, следующих за теми, когда он приобрел посуду, чтобы оценить товар и, если что-то не устраивает, обменять его. Если это время вышло, то уже ничего не получится сделать.

Ситуацию сложно представить, но бывает всякое. Допустим, что покупатель приобрел какой-то дорогой сервиз на деньги, предоставленные банком. Можно ли возвращать посуду в этом случае? Действуют те же правила. Особенность заключается в том, что, если посуда качественная, то потребителю не вернут:. Покупки в интернет-магазинах давно стали популярными.

Поэтому законодатель ввел в ЗоЗПП статью по теме. Что касается посуды ненадлежащего качества, то в отношении не действуют все правила, о которых речь шла выше. Таким образом, вопрос о возврате посуды желательно рассматривать индивидуально, потому что слишком много нюансов. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

К сожалению, часто магазины пытаются убедить нас, что посуда возврату не подлежит, и люди этому верят. Вот мы и решили написать о правах покупателей. Перейти к содержанию. Search for:. Автор Марина Макарова На чтение 5 мин. Опубликовано Добавить комментарий Отменить ответ.

Анна А чего ж нельзя, главное упаковку и чек сохранить, ну и в 14 дней уложиться. Марина Макарова автор Вам также может понравиться.

Первая помощь при ожоге об раскаленную сковородку в домашних условиях. При какой температуре закипает вода в чайнике: разбираемся с тонкостями. К сковороде все прилипает — что делать и как обработать посуду, чтобы не пригорало. Новая сковорода: как ее подготовить для первого использования.

Содержание скрыть5 Можно ли вернуть кастрюли и другую посуду из нержавеющей стали обратно в6 Можно ли вернуть сковородку обратно в магазин?

Подлежит ли обмену и возврату посуда по законодательству?

Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр. Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению , а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми. В таком случае посуда должна сохранить все свои потребительские качества и не иметь следов пользования. Кроме того, необходимо принимать в расчет тот факт, что если посуда была приобретена в интернете или иным дистанционным способом, то ее можно вернуть в течение семи рабочих дней.

Если продавец не хочет решать проблему мирным путем, следует обратиться к нему с письменной претензией. Следующим шагом будет обращения в государственные надзорные инстанции:. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Если продавец не имеет возможности заменить неподходящий товар на другой, он обязан возвратить уплаченные средства. Если же гарантия не была предусмотрена, то этим сроком считаются два года с момента покупки. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный.

Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен. Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты.

Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат посуды в магазин (качественной и некачественной)

Посуда — весьма дорогая и очень нужная покупка. Однако, хрупкость изделий, материалы, входящие в их состав или недостаточно аккуратные продавцы могут испортить всю радость от приобретения. Вы можете столкнуться с необходимостью вернуть посуду в магазин. Поскольку часто сервизы, кухонные наборы и прочая утварь стоят баснословно дорого, то и деньги свои получить вам хотелось бы в полном объеме. Однако, часто продавцы отказываются возвращать определенные группы товаров, и такого подвоха никто не ожидает.

Вы также часто слышали о том, что п осуду можно вернуть в дневный срок , но, когда пытались это сделать, вам отказывали из-за все того же постановления. Радостная новость в том, что не вся посуда в нем перечислена, а лишь та, которая полностью или частично изготавливается из полимеров и при этом вступает в контакт с пищей.

Такую утварь действительно вернуть нельзя. В остальном же, необходимо понять, к какому типу возвращаемых товаров можно отнести ваш сервиз. Подобная посуда действительно может быть возвращена продавцу, если вы обратитесь к нему с чеком в установленный законом срок. Однако именно здесь и всплывает постановление. Посуда находится под пунктом 6, однако не вся. Так, качественная посуда из полимеров не допущена к процедуре возврата. Как же быть, ведь полимеры используются практически везде.

Законодательно же не установлен полный перечень посуды, содержащей полимерные материалы, поскольку каждый производитель сам решает, из чего ему делать свой товар. Ответ может находиться у самого производителя — советуем, обратиться к нему или к продавцу насчет содержания полимеров в купленной посуде.

Например, изделия из органического стекла точно относятся к полимерным материалам , тогда как минеральное стекло которое использует фирма Luminarc к ним не относится и подлежит возврату.

В любом случае, если вам отказывают в возврате качественного фарфора или фаянса, продавец нарушает закон , ведь пункт 6 перечня запрещенных к возврату товаров ничего не говорит об изделиях из подобных материалов. Также, нержавейка и керамика не изготавливаются с применением полимеров, так что их тоже можно смело нести обратно в магазин. А вот возврат сковородки станет проблемой , поскольку они изготавливаются из нескольких материалов — особенно, антипригарное покрытие.

Из-за него сковороду могут отнести к продукции, имеющей в составе полимеры например, тефлон — точно полимерный материал , а такие вещи вернуть нельзя, даже если вы сохранили все бирки и упаковки. И заявление вам писать нужно не на возврат средств, а на обмен качественного товара. Именно такой порядок действий прописывает Закон.

Некачественный товар обязан быть возвращен продавцу в рамках гарантийного срока и условий. Важно помнить, что любая посуда имеет свою гарантию, а если она не указана производителем — ее присуждает посуде закон не больше 2-х лет. Гарантийный талон на посуду, как правило, поставляется вместе с коробкой. Именно там и прописываются все возможности возврата. В первом случае поделать ничего нельзя. Если вы разбили тарелку или она покрылась трещинами из-за энтузиазма вашего ребенка, продавец логично откажет вам в возврате.

Ведь повредили купленное вы, а значит нарушили условия гарантийного ремонта и возврата. Испорченная не по вашей вине посуда — это изделия, которые щеголяют заводским браком, очевидным или скрытым.

Он мог проявиться не сразу, но если вы вкладываетесь в гарантийный срок, то возврат вполне возможен. Главное доказать продавцу, что повреждения посуды появились не из-за вас.

Для этого проводится проверка экспертом. Если в ее ходе будет выявлена ваша причастность к дефектам посуды, возврат невозможен. Но если дело действительно в заводском браке, продавец может удовлетворить вашу претензию и:. Также, по гарантии проходит возможность устранения недостатков изделий, если это возможно. Если нет — применяется один из вышеизложенных выходов из ситуации.

Чтобы вернуть деньги, нужно написать претензию о некачественном изделии, которую магазин обязан подписать ваш экземпляр и рассмотреть в дневный срок.

Вы написали претензию, а вам отказали. Если продавец ссылается на пункт 6 постановления, необходимо потребовать у него более подробную информацию о том, из каких материалов была сделана посуда и почему вам не предоставили релевантные сведения насчет полимеров в ее составе. Если полимеров в посуде действительно нет, нужно взять письменный отказ у продавца и вместе с ним обратиться в Роспотребнадзор, написав жалобу на магазин, нарушающий ваши права.

При этом вышестоящая инстанция будет вправе проверить торговую точку, а продавцы избегают этого всеми силами. Таким образом, ситуация может решиться на стадии запроса письменного отказа — вам просто пойдут навстречу. Самым последним способом заставить продавца соблюсти закон будет обращение в суд. Для этого вам на руках необходимо иметь чеки, экземпляр претензии, письменный отказ и любые другие документы, подтверждающие неправомерность отказа например, заключение эксперта.

Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть посуду в магазин? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Как вернуть бытовую технику в магазин? Следующая статья Правила возврата товара в интернет-магазин.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть посуду обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат посуды и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Можно ли сдать посуду обратно в магазин

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно.

В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы. Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара.

Как проходит экспертиза некачественного товара? Обмен или возврат товара на гарантии. Проблемы при возврате могут возникнуть только в случае если на посуде есть сколы и вмятины не характерные для заводского брака. К примеру, Вы купили набор посуды и не проверили его в магазине, после обнаружили на отдельных элементах сколы или трещины, то в такой ситуации сложно будет доказать, что, к примеру, Вы сами не уронили набор пока шли, а так же что трещина или скол образовались не по Вашей вине.

Обычно претензии по посуде предъявляют по причине некачественного покрытия, которое начинает облазить, отклеиваются какие либо элементы, в том числе декоративные, на посуде есть отверстия, через которые она может протекать и прочие дефекты характерные для некачественной продукции и заводского брака.

Как вы понимаете у Вас в случае обнаружения недостатка в посуде есть право, как вернуть посуду, так и обменять ее на посуду без брака или на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены.

Споры с продавцом это самая не приятная ситуация для потребителя, но здесь я Вам скажу, что в случае если имеет место заводской брак, то продавец не может Вам отказать по закону. Но если как я говорил Вы по приходу домой не проверив посуду обнаружили сколы или трещины, то здесь что либо доказать будет сложно.

Как вы понимаете недостатки в той же самой посуде для приготовления пищи могут возникнуть через 2 недели, месяц и даже через пол года. Продавцы любят вводить в заблуждение покупателей и говорить им, что прошло 2 недели и у Вас нет прав для возврата.

Скажу сразу, срок 2 недели никак не относится к товарам, в которых обнаружены недостатки, это все попытка не выполнять требования покупателя. То есть если на посуду установлен гарантийный срок, то вернуть или обменять ее в случае обнаружения недостатков можно в течение гарантийного срока, а если срок гарантии менее 2 лет, то вернуть и обменять в случае обнаружения недостатков можно в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли не по его вине, а по вине изготовителя, импортера или продавца и до того момента как потребитель приобрел товар.

Если гарантии нет, то вернуть или обменять посуду при обнаружении недостатков можно в течение 2 лет с момента покупки или в период срока годности. Суд вообще не выгоден для продавца, особенно когда продавец знает, что он не прав и закон на стороне потребителя. Поэтому продавцы любят после получения претензии выполнять требования потребителя, так как не желают нарываться на штрафные санкции по суду.

Как подать в суд на продавца и вернуть товар? Составляем претензию по защите прав потребителя грамотно! Процесс возарата товара в магазин качественного и бракованного. То есть если посуда надлежащего качества попадает под характеристики пункта 6 данного перечня, то вернуть такую посуду не получится, Вам откажут по закону.

Всю же стеклянную, керамическую и металлическую посуду надлежащего качества можно и обменять и вернуть. Если у Вас есть вопросы, то задайте из нашему юристу по правам потребителя, он проконсультирует Вас и ответит на все интересующие вопросы. Юрлов Игорь. Практикующий адвокат по уголовному праву. Ежедневно оказывает квалифицированную помощь физическим и юридическим лицам, в отношении которых были возбуждены уголовные дела в сфере мошенничества, УК РФ, а так же по статьям , УК РФ.

Общий стаж в должности адвоката с года. До года 5 лет работал оперативником. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу. Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Возврат посуды в магазин качественной и некачественной.

Содержание статьи:. Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки Как вернуть или обменять некачественную посуду? Сроки возврат некачественной посуды Продавец отказал в возврате или обмене некачественной посуды? Можно ли вернуть или обменять посуду надлежащего качества? Возврат посуды ненадлежащего качества, когда присутствует брак и недостатки. Логично, что такая ситуация будет разрешаться компромиссным вариантом который устроит и покупателя и продавца; Покупатель вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Товар можно не только обменять, но и вернуть в следующих случаях: С момента покупки не прошло 15 дней; Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства; Сохранены фабричные пломбы и ярлыки; Есть чек или иной документ подтверждающий факт покупки у данного продавца; Товар не относится к категории товаров из перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Юрлов Игорь. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Форма поиска Поиск. Как вернуть косметику обратно в магазин и забрать деньги? Возврат лекарственного средства препарата в магазин аптеку. Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Основания проверки документов сотрудниками полиции. Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги? И уже через 15 минут Вы узнаете как решить проблему. Дополнительно мы оценим перспективы дела. Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер" Вы заказали звонок юриста.

Возврат посуды, как вернуть посуду в магазин и можно ли получить деньги

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности. Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества. Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:.

Можно ли вернуть набор посуды продавцу и получить деньги: правила, сроки, претензии и советы по возврату и обмену набора посуды и другой цифровой техники согласно ЗоЗПП   В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат посуды, возможно ли вернуть или обменять набор посуды при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть посуду в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

Как сделать возврат набора посуды или обмен в любое время, если есть чек и упаковка

Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр. Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению , а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми. В таком случае посуда должна сохранить все свои потребительские качества и не иметь следов пользования.

Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?

Все мы надеемся на качественный товар, но он не всегда оправдывает ожидания. Остановимся на интересном вопросе — можно ли вернуть посуду в магазин? Если со сложной электронной техникой все более менее понятно, то как быть с некачественными бытовыми товарами? Можно ли вернуть кастрюлю, сковороду, ложку? Как обстоят дела с возвратом одноразовой посуды?

Посуда — весьма дорогая и очень нужная покупка. Однако, хрупкость изделий, материалы, входящие в их состав или недостаточно аккуратные продавцы могут испортить всю радость от приобретения.

Как вернуть посуду в магазин, и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги?

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя. Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно. В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды. У потребителя есть полное право вернуть посуду, у которой есть недостатки и не важно какого характера посуда, кастрюля, сковорода, керамическая или стеклянная посуда, пластиковая, наборы или отдельные элементы. Если Вы обнаружили на купленной посуде брак, то в такой ситуации вы можете предъявить продавцу требования относительно качества товара. Как проходит экспертиза некачественного товара?

Столовые принадлежности из любого другого материала, как надлежащего качества, так и не отвечающего стандартам, разрешается возвращать в магазин. Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности. Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар. Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МК-миссия супермаркет 3 серия(как вернуть не продовольственный товар обратно в магазин)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кондрат

    В такому випадку треба звертатися в конституційний суд. Думаю це в скорому часі хтось таки зробить.

  2. Лидия

    Тема очень интересна. хотелось бы побольше информации по данной теме. Спасибо